Ошибка ввода/вывода сигнализирует о том, что между блоком электронно преобразующим и компьютером нет связи по интерфейсу. Причинами могут послужить как неисправности в модулях обработки сигналов, так и программные сбои в настройках.
Если ошибка ввода/вывода на всех устройствах, необходимо:
Если ошибка отображается только на одном устройстве, возможно, необходима замена радиоэлементов непосредственно в блоке электронно преобразующем. Для определения неисправности в этом случае рекомендуем связаться с инженером технической поддержки для более точной диагностики и рекомендации через удаленный доступ.
Ошибка ввода/вывода сигнализирует о том, что между блоком электронно преобразующим и компьютером нет связи по интерфейсу. Причинами могут послужить как неисправности в модулях обработки сигналов, так и программные сбои в настройках.
Если ошибка ввода/вывода на всех устройствах, необходимо:
Если ошибка отображается только на одном устройстве, возможно, необходима замена радиоэлементов непосредственно в блоке электронно преобразующем. Для определения неисправности в этом случае рекомендуем связаться с инженером технической поддержки для более точной диагностики и рекомендации через удаленный доступ.
В пневматических стабилометрах (устройствах трехосного сжатия) необходимо:
В устройствах трехосного сжатия с нагнетателями давления необходимо:
Для более подробной консультации свяжитесь с инженером технической поддержки
Датчики перемещений выставляются в рабочем диапазоне от 1 до 2 мм (за исключением испытаний на набухание и морозное пучение), если значения не в указанном диапазоне, в окне настройки датчиков будет сообщение «необходима корректировка» в красном поле.
На датчиках нагрузки и давления отклонения больше 10 кПа в программе также отображаются в красном поле. Отклонения до 20 кПа можно считать допустимыми, при запуске испытания значения обнуляются.
В основном, прибор не может сбросить нагрузку из-за обрыва связи оборудования с ПК (ошибка ввода/вывода п.1). Причиной такого сбоя могут быть:
Если ошибки ввода/вывода нет, все датчики от этого прибора реагируют при воздействии на них, запустите любое испытание, не загружая прибор, и сразу же отмените. Если прибор и после этого не разгружается, возможно, необходим ремонт с заменой комплектующих. Для более подробной консультации свяжитесь с инженером технической поддержки.
Значения деформации в окне проведения испытания отображаются с учетом значений тарировки, поэтому если там отображаются отрицательные значения, первое, что нужно – провести тарировку одометра заново. Возможно, фильтровальная бумага из другой партии отличается по своим характеристикам. Причиной отрицательных деформаций также может быть то, что испытуемый грунт – набухающий.
В случае переустановки ПО на новый компьютер предварительно рекомендуем сохранить файл конфигурации с последними данными о поверке комплекса. По умолчанию папка с конфигурацией установлена в директорию C:\ProgramData\Geotek\CommonFiles\Measurer\Suites
Чтобы сохранить базу данных, скопируйте папку DB2 (по умолчанию C:\DB2 – для АСИС 3.2) или папку Logs (по умолчанию C:\ProgramData\Geotek\Logs – для АСИС 3.3)
Установите на новый компьютер последние версии АСИС 3.3 либо АСИС 3.2, АСИС Репорт и установите файл с конфигурацией и базу данных по пути указанному выше.
Перед установкой драйвера на операционной системе WINDOWS 8, 10 необходимо произвести отключение обязательной подписи драйверов, далее алгоритм действий,такой же, как в Windows XP и 7. Установочный диск с драйверами находится в коробке с преобразователем.
После установки драйвера снова загрузится Мастер установки оборудования. В той же последовательности установите второй драйвер ftdiport. После завершения установки откройте диспетчер оборудования и установить нужный адрес СОМ- порта.
- В окне «Параметры порта» нажать кнопку «дополнительно» и провести настройки соответствующие рисунку.
- Выйти из настроек порта с сохранением.
Для Windows 7,8,10
Открываете в панели управления окно настройки электропитания и выставляете Отключение дисплея и Переход компьютера в спящий режим От сети и От батареи – Никогда.
Нажимаете Изменить дополнительные параметры питания. В настройках выставить параметры в соответствии с картинками: